Μπορεί ένα ξενοδοχείο να λειτουργεί αυτόματα από την κράτηση μέχρι την είσοδο του επισκέπτη στο δωμάτιο;
Ναι. Το Hotelio διαβάζει την κράτηση, ενημερώνει τον επισκέπτη, ολοκληρώνει το online check-in και ειδοποιεί το housekeeping. Οι αυτοματισμοί του Greponis ετοιμάζουν το δωμάτιο και δίνουν στον επισκέπτη προσωπικό κωδικό για την πόρτα. Το προσωπικό παρεμβαίνει μόνο στις εξαιρέσεις.
Ποιες γλώσσες καλύπτει η επικοινωνία με τους επισκέπτες;
Το Hotelio απαντά αυτόματα στη γλώσσα του επισκέπτη, σε 30+ γλώσσες, 24 ώρες το 24ωρο, μέσω WhatsApp, τηλεφώνου και email.
Τι γίνεται αν το AI δεν μπορεί να χειριστεί ένα αίτημα;
Το Hotelio λειτουργεί μέσα στους κανόνες που ορίζει το κατάλυμα και παραπέμπει σε άνθρωπο ό,τι δεν μπορεί να χειριστεί. Το προσωπικό εγκρίνει, ο AI προτείνει.
Χρειάζεται να αντικαταστήσω το PMS ή τις κλειδαριές μου;
Το PMS δεν αντικαθίσταται, το Hotelio συνδέεται με αυτό. Για τις κλειδαριές και τον υπόλοιπο εξοπλισμό, η μελέτη στον χώρο δείχνει τι μπορεί να παραμείνει και τι χρειάζεται αλλαγή.
Ποιος αναλαμβάνει την εγκατάσταση και ποιος το λογισμικό;
Το Greponis αναλαμβάνει τη μελέτη, την εγκατάσταση και τη συντήρηση του εξοπλισμού στο κτίριο. Το Hotelio αναλαμβάνει το λογισμικό και την εκπαίδευση του AI στο κατάλυμά σας. Έχετε έναν συνεργάτη για το κτίριο και μία πλατφόρμα για τη λειτουργία.
Ποια οφέλη έχει ένα smart hotel στην ενέργεια;
Το δωμάτιο περνά σε εξοικονόμηση όταν είναι άδειο, ο κλιματισμός σταματά όταν ανοίγει η μπαλκονόπορτα και η κατανάλωση φαίνεται ανά πίνακα και φάση σε ζωντανή οθόνη. Έτσι η σπατάλη εντοπίζεται όταν γίνεται και όχι στον λογαριασμό του επόμενου μήνα.
Πόσο κοστίζει ένα smart hotel;
Εξαρτάται από το μέγεθος του ξενοδοχείου και από τις λειτουργίες που θα επιλέξετε. Δεν δημοσιεύουμε τιμές. Η επίσκεψη στον χώρο και η γραπτή πρόταση είναι δωρεάν και χωρίς δέσμευση.